Tras anunciarse el pasado 15 de julio la cancelación del festival Madrid Puro Reggaeton, las más de 35.000 personas afectadas que iban a acudir a despedirse del popular cantante Daddy Yankee se vieron con “una mano atrás y otra adelante. Ilusiones que se perdieron al compás que el portavoz del festival anunciaba la mala noticia para los amantes de reggaeton.
Y es que, el festival Madrid Puro Reggaeton era cancelado desde la Comunidad de Madrid por no cumplir con todas las licencias necesarias para llevarse a cabo. Una falta de responsabilidad y compromiso por parte de los organizadores del evento que no será olvidada por los madrileños y todas las personas que decidieron aventurarse e ir al festival.
Todo indica que para la empresa organizadora detrás del festival Madrid Puro Reggaeton, Con la música a otra parte 2020 AIE, recaudar lo máximo posible era su fin principal, lo que les llevó a su gran fracaso. Sin embargo, a la hora de devolver el dinero de las entradas a los afectados, la empresa “mira hacia otro lado” y deja sin respuestas a las miles de personas que aún no han recuperado todo lo perdido.
Según informa el Secretario General de Andalucía de FACUA, Jordi Castilla, lo principal que deben hacer los perjudicados por la cancelación del festival es localizar una forma de enviar la solicitación del reembolso a la promotora. No obstante, tendría que ser el propio festival quien indicase de qué forma los afectados pueden solicitar el reembolso, sin tener que esperar más de una semana para obtener noticias, puesto que a la hora de realizar el cobro de las entradas se lleva a cabo de manera inmediata.
MADRID PURO REGGAETON, UN FESTIVAL DESTINADO AL FRACASO
“La información tendría que estar en el correo en el que se envían las entradas”, explica el secretario de FACUA. Pero, tal y como ha podido comprobar Qué!Madrid, desde las redes sociales y el correo del festival nadie da respuesta a los mensajes. Un problema que está afectando a miles de personas que se sienten completamente estafados.
Y es que, en el momento en el que se anunció la cancelación del evento, la página web del festival Madrid Puro Reggaeton se convirtió en un folio en blanco en el que nadie indicaba que ocurriría a partir de ese momento. En la actualidad, su página oficial solo ofrece el comunicado oficial emitido el pasado 15 de julio y la cuenta de Tiktok e Instagram como forma de contacto.
Pero la organización del evento ya daba indicios desde hace meses de que algo saldría mal. La comunicación entre los responsables del festival y los consumidores brillaba por su ausencia, hasta el punto de que con tan solo dos días de antelación, los organizadores indicaron a través de sus redes sociales el cambio de localización del Madrid Puro Reggaeton. Lo ideal sería hacer una denuncia al servicio de consumo de la Comunidad de Madrid“, explicaba ante esta situación desde la asociación de consumidores FACUA.
Una gestión ante la que miles de personas han decidido denunciar, ya que son muchos los que han perdido su tiempo y su dinero en un festival que finalmente nunca se llevó a cabo. Hasta el momento, las personas que adquirieron sus entradas a través del Corte Inglés han recibido el reembolso completo, incluido los gastos de gestión de las entradas, mientras que los que las adquirieron mediante la web oficial siguen a la espera de que la promotora responsable indique en qué periodo y de que forma se podrá solicitar el dinero de las entradas.
