Se cumplen tres semanas desde que el festival Madrid Puro Reggaeton fue cancelado por la Comunidad de Madrid tras no cumplir con todas las licencias requeridas. Una noticia que cogió por sorpresa a los más de 35.000 aficionados de reggaeton que acudirían el día 15 y 16 del pasado mes de julio al estadio Wanda Metropolitano.
El anuncio de la cancelación del evento se hizo con tan solo un par de horas de antelación el mismo día que tendría que haber tenido lugar. Un hecho que hizo a miles de persona perder el dinero de medios de transporte, comida, estancias…y todo tipo de gastos para acudir al festival madrileño.
Antes de anunciarse la cancelación del festival Madrid Puro Reggaeton, la promotora encargada de la organización del evento ya estaba en “boca” de muchas personas que tenían entradas. Y es que, a dos días de que comenzase el festival, que finalmente nunca se llevó a cabo, la organización del Puro Reggaeton anunciaba en sus redes sociales que el evento se traslada de la Caja Mágica al estadio de los aficionados del Atlético de Madrid, el Wanda Metropolitano.
PASAR DE UN FESTIVAL A UN CONCIERTO
Una medida que disgusto a la mayoría de los actuales afectados y por la cual el festival comenzó a estar en el punto de mira. La conversión de un festival al aire libre en un mero ”concierto”, en el que el único criterio para adquirir los asientos en las gradas era el orden de llegada, enfureció a los aficionados del reggaeton, quienes se pusieron en contacto con los organizadores para pedir explicaciones. Sin embargo, no recibieron respuesta alguna.
No obstante, la euforia por poder ver en vivo el último concierto del ”rey del reggaeton” Daddy Yankee, el cual se despide de la música e iba a comenzar su última gira en Madrid, animó a los jóvenes que adquirieron entradas a ir, a pesar de que no se cumpliese con las condiciones prometidas.
A esta denuncia por cambiar el espacio donde se iba a llevar a cabo junto con el formato, se sumó el hecho de que los propios organizadores del festival afirmaron que se prohibiría la entrada de bebida y comida en el Madrid Puro Reggaeton. Por ello, la asociación de consumidores FACUA denunció a la empresa promotora del evento por incurrir en una cláusula abusiva, ya que su principal actividad no es la hostelería y por tanto tenía la obligación de dejar entrar a las personas con agua y comida.
Ahora una nueva denuncia por parte de FACUA se suma a la empresa promotora del festival. Y es que, tras más de dos semanas sin que los afectados tuviesen noticias sobre el reembolso del dinero de sus entradas, los organizadores del evento anunciaban únicamente a través de sus redes sociales el plazo de devolución en el que se puede solicitar el reembolso de las entradas.
PLAZO DE SOLICITUD DE LA DEVOLUCIÓN DE LAS ENTRADAS DEL FESTIVAL
Este mismo oscila entre el 30 de julio y el 12 de agosto. Pese a que los organizadores han garantizado que se devolverá el dinero de todas las entradas, desde la asociación entienden que se está incurriendo en una práctica abusiva y piden al Ayuntamiento de la capital que abra un expediente sancionador a la empresa organizadora.
“FACUA-Consumidores en Acción ha ampliado la denuncia a Con la música a otra parte 2020 AIE, empresa promotora y organizadora del Madrid Puro Reggaeton Festival, por limitar a 14 días el plazo para solicitar el reembolso del dinero de las entradas tras la cancelación del evento”, explican desde un comunicado emitido en la propia web de la asociación.
Por ende, desde FACUA aseguran que “esta práctica impuesta por la empresa organizadora del Madrid Puro Reggaeton Festival atenta a la buena fe al establecer un plazo extraordinariamente breve en perjuicio del afectado, ya que además podría obtener un enriquecimiento injusto al apropiarse de la cantidad íntegra de un servicio que finalmente no ha prestado en caso de que los usuarios no realicen el trámite en el plazo fijado”.
UNA PÁGINA WEB ”VACÍA”
Además, se debe de tener en cuenta de que el aviso de este plazo, que incumple con la normativa establecida, ya que realmente debería ser mayor el periodo de solicitud del reembolso de las entradas, tan solo se ha realizado a través de un comunicado oficial en su cuenta de Instagram y en su página web oficial. Una web que al acercarse el anuncio de la cancelación del festival eliminó todo el contenido que tenía y no parecía que volviese a dar ”señales de vida”.
Por todo ello, son muchos lo afectados que pretende llevar a cabo una denuncia colectiva por daños y prejuicios. Hasta el momento, la empresa promotora no ha anunciado qué ocurrirá con todos aquellos gastos extras relacionados con el evento que tuvieron que llevar a cabo los afectados, por lo que desde FACUA piden al “Servicio de Inspección de Consumo del Ayuntamiento de Madrid que inste a Con la música a otra parte 2020 AIE a que restituya de manera automática el dinero de las entradas cobradas y que abone los gastos a todas las personas perjudicadas”.
