Siempre y cuando se sepa cรณmo usar, la comunicaciรณn puede ser una ventaja muy grande para todos los รกmbitos.
Si las personas fueran conscientes de su conducta no verbal, de sus palabras y, lo mรกs importante, de las reacciones que causan en otros, todo el mundo de relaciones, de vรญnculos, se verรญa influido positivamente. Serรญa productivo desde todo punto de vista y econรณmico, por quรฉ no decirlo, puesto que no habrรญa que dedicar demasiado tiempo a reformular mensajes, a explicar formas de actuar y a lograr objetivos de persuasiรณn.
La autoconciencia a la cual aludรญ tiene que ver precisamente con eso. Se trata de un asunto que no toma relevancia en la vida hasta que las personas son “suficientemente adultas” y cuando ya muchos fenรณmenos de esa falta de definiciรณn comienzan a “golpear”, sobre todo, en el รกmbito profesional. Algunos – los que pueden -, invierten tiempo y dinero en resolverlas con la ayuda de algรบn terapeuta y/o un proceso de coaching.
En ese escenario, los primeros efectos se advierten sobre todo en la comunicaciรณn que se ejerce a nivel profesional:ย credibilidad, consistencia, predictibilidad. Atributos claves para desarrollar – por ejemplo – el liderazgo transformacional, tan demandados hoy por equipos de alto desempeรฑo y organizaciones dinรกmicas, pero, por sobre todo, el desarrollar una comunicaciรณn que surte efecto, que motiva, que persuade y que instala ideas relevantes.
En sus casi veinticinco aรฑos trabajando como formador deย speakersย y lรญderes, Christian Andrada ha concluido algunas ideas que espera que resulten รบtiles para mejorar la comunicaciรณn y el liderazgo.
Todo aquel que sabe comunicar, sabe que en la vida, como en el trabajo, se ejercen roles. Las personas son las de siempre, pero con ajustes discrecionales al entorno. Nadie cree en personajes.
Todo aquel que sabe comunicar sabe que no todas las personas reaccionan igual ante similares estรญmulos, por eso,ย adecรบan su comunicaciรณnย cada vez que les parece necesario y cuando el interlocutor lo amerite.
Todo aquel que sabe comunicar sabe queย el contextoย muchas veces condiciona lo que otros interpretan.
Todo aquel que sabe comunicar sabe queย el lenguaje crea realidad y, por lo tanto, hay que elegir con cuidado las palabras.
Todo aquel que sabe comunicar sabe que la forma es aรบn mรกs relevante que el fondo, por lo tanto, es consciente de suย comunicaciรณn no verbalย y los efectos que provoca.
