Para que las oficinas y entornos laborales sean lugares seguros para las mujeres, la Ley Orgรกnica 3/2007 estableciรณ la implantaciรณn de un protocolo de acoso en el que se establezca un canal de denuncias que permita atajar la violencia basada en gรฉnero y la discriminaciรณn laboral. Este canal debe garantizar el escalamiento de las alertas y denuncias, por medio de comunicaciones fehacientes que faciliten la interacciรณn entre las partes involucradas.
Para empresas de comunicaciones fehacientes y terceros de confianza como FactoryMail, la fluidez en la interacciรณn es fundamental para tomar las medidas pertinentes cuando se active el protocolo de acoso y por este motivo ha decidido articular los sistemas go2compliance.com de IPGSoft a sus procedimientos de comunicaciรณn fehaciente, de tal manera que se agilice la aplicaciรณn del protocolo en el caso de necesitarse.
Comunicaciones fehacientes en los protocolos de abuso
El objetivo de FactoryMail es que el canal de denuncias establecido por cada organizaciรณn cumpla con los estรกndares de tratamiento de datos y de terceros de confianza para la intermediaciรณn de mensajes que traten situaciones delicadas y que involucren a otras personas de la organizaciรณn. Lo que se busca es que los sistemas de seguridad en la comunicaciรณn garanticen la confidencialidad de la informaciรณn y la integridad de las vรญctimas, con el fin de mitigar los riesgos de violencia basada en gรฉnero. Ademรกs, tambiรฉn se requiere que todas las notificaciones y denuncias se realicen bajo la figura de comunicaciones fehacientes, de tal manera que se puedan establecer los cรณmputos de radicaciรณn en los plazos establecidos por los protocolos.
Para el Ministerio de Igualdad, el canal de denuncias debe manejar un sistema de comunicaciones fehacientes, ya que solamente de esta manera es posible certificar jurรญdicamente la veracidad de los hechos y las acciones legales que desemboquen de las denuncias realizadas. Para que una comunicaciรณn sea considerada como fehaciente es necesario que se describan los hechos o actos que dieron lugar a la denuncia, se indique la fecha de radicaciรณn y la fecha en la que ocurrieron las situaciones relatadas y se establezca la identidad de los fedatarios y de las demรกs personas que intervengan en la denuncia.
Comunicaciones automatizadas
FactoryMail considera que la mejor manera de realizar una comunicaciรณn fehaciente de manera รณptima es utilizando un software de gestiรณn de denuncias certificado por un tercero de confianza cualificado en protocolos de acoso. Esta compaรฑรญa, como empresa desarrolladora de soluciones para comunicaciones fehacientes, es capaz de diseรฑar e implementar canales de denuncias a travรฉs de softwares de comunicaciรณn como go2compliance.com de IPGSoft, los cuales permiten activar los protocolos y garantizar la integridad de las vรญctimas de acoso laboral y sexual en razรณn de gรฉnero.
Las compaรฑรญas interesadas solo deben acceder a la pรกgina web de FactoryMail y solicitar mรกs informaciรณn sobre los servicios de comunicaciรณn fehaciente que tiene a disposiciรณn de sus empresas cliente.
