El innovador SaaS de Thalamus estรก revolucionando el mundo del CRM. Entendiendo que la tecnologรญa en este sector es un requerimiento para mantener una empresa competitiva, Thalamus ha diseรฑado un excepcional software de consumer engagement en 3 pasos. Este brinda una forma eficiente de gestionar campaรฑas para atraer y retener al pรบblico objetivo.
Esta compaรฑรญa trabaja de manera constante para brindar soluciones digitales a empresas proveedoras de bienes y servicios. Su software presenta interesantes herramientas para la gestiรณn integral de la relaciรณn con el consumidor y el anรกlisis de mรฉtricas orientadas al business intelligence.
Consumer engagement en tres pasos
El mรณdulo de consumer engagement de Thalamus posee la capacidad de ayudar a empresas, grandes o pequeรฑas, a entablar nuevas y mejores relaciones con sus consumidores. Esto contribuye a la fidelizaciรณn de consumidores y al aumento de ventas en gran medida. Este mรณdulo permite crear contenido personalizado, diseรฑar promociones y campaรฑas de outbound marketing omnicanal. De esta forma, se puede llegar al pรบblico objetivo y, a su vez, rastrear el comportamiento del mismo mediante analรญticas en tiempo real. Este proceso se puede lograr en tan solo 3 pasos.
Integrar
El primer paso es centralizar los puntos de contacto con el consumidor (webs, apps, etc.), integrando cada uno de ellos con Thalamus. Asรญ, la data y las plataformas trabajan en conjunto para obtener un perfil completo del consumidor y un historial de comportamiento y contacto con la empresa.
Ejecutar
Despuรฉs del primer paso, es hora de ejecutar el plan de marketing. Para ello, Thalamus Consumer Engagement brinda herramientas para la ejecuciรณn de campaรฑas, actividades y promociones de manera personalizada para cada canal. Esto incluye encuestas, acciones gamificadas, banners, invitaciones personalizadas y servicios de e-commerce, entre otros.
Analizar
El รบltimo paso, pero no menos importante, es analizar. Thalamus provee un data warehouse con modelos analรญticos diseรฑados para facilitar el acceso a la evoluciรณn y resultado de las campaรฑas.
Trabajar con Thalamus, software y soporte a medida
En la actualidad, trabajar con software de primer nivel es crucial para que una empresa pueda acceder a herramientas que la mantengan competitiva. Y a esto se dedica Thalamus, a ofrecer a las empresas soluciones digitales innovadoras capaces de aumentar sus ventas y posicionar su marca.
Para lograrlo, la clave de Thalamus es promover las experiencias customizadas. Es por ello que la empresa ha decidido predicar desde los hechos. Su equipo ha diseรฑado un software 100 % adaptable a cada empresa, orientado por completo a proveedores de productos y servicios. La calidad de atenciรณn tambiรฉn es otro punto fuerte de esta empresa. Su equipo tรฉcnico ofrece un soporte a medida para cada cliente, dejando atrรกs el tedioso y frustrante sistema de tickets.
Thalamus representa una nueva generaciรณn de SaaS que apuntan a humanizar las interacciones virtuales y acercar la calidad humana a la gestiรณn de negocios y marketing digital.
