El conflicto entre un joven abogado mostoleño y el Parque Warner Madrid ha tomado un giro inesperado después de que el Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, se haya posicionado a favor del demandante.
La polémica se centra en la prohibición de ingresar con alimentos y bebidas del exterior al parque temático, una medida que el denunciante considera «abusiva». La historia cobra más relevancia al conocerse que el Defensor del Pueblo está evaluando emprender acciones legales contra la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid, responsable de la normativa en cuestión.
Ante la reclamación del joven mostoleño, la Comunidad de Madrid argumentó que la restricción estaba respaldada por la Ley 17/1997 de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas.
El joven demandante, Ricardo Aledo, cuyo nombre se mantiene en el anonimato, solicitaba una compensación de 6,5 euros, el costo de la hamburguesa que se vio obligado a comprar tras ser impedido de ingresar con su propia comida. El conflicto surge a raíz de la política de Parques Reunidos, la empresa matriz del Parque Warner Madrid, que prohíbe la entrada de alimentos del exterior, justificándolo en cuestiones de seguridad. Sin embargo, la demanda sostiene que no se especifica en qué consiste dicho peligro.
CLÁUSULA CON POLÉMICA Y ÁNGEL GABILONDO
A diferencia de otros establecimientos del mismo grupo, Parques Reunidos ha establecido esta medida sin proporcionar una justificación clara. La cláusula en cuestión, expuesta en la página web del parque temático, destaca la posibilidad de consumir alimentos y bebidas adquiridos en los quioscos, cafeterías y restaurantes internos. Sin embargo, no explica el motivo detrás de la prohibición de llevar comida desde fuera.
Ante la reclamación de Ricardo Aledo, la Comunidad de Madrid argumentó que la restricción estaba respaldada por la Ley 17/1997 de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas. Según esta ley, los establecimientos tienen el derecho de admisión y pueden establecer requisitos para el acceso. La comunidad considera que la prohibición de ingresar con alimentos no es arbitraria en virtud de esta legislación.
LA RESPUESTA DEL DEFENSOR DEL PUEBLO CONTRA PARQUE WARNER
Contrariamente a la interpretación de la Comunidad de Madrid, el Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, ha calificado la cláusula de «abusiva». Se apoya en el Real Decreto 17/2007, que forma parte de la ley de Defensa de Consumidores y Usuarios. Este decreto establece que las cláusulas que no son negociadas individualmente y generan un desequilibrio importante entre las partes pueden considerarse abusivas.
El Defensor del Pueblo argumenta que la prohibición de ingresar con alimentos al Parque Warner, sin justificación clara, podría interpretarse como una limitación injusta de los derechos y libertades de los consumidores. Insiste en que los visitantes deberían tener la opción de llevar sus propios alimentos y bebidas para consumo personal, sin estar obligados a comprar exclusivamente en los establecimientos internos del parque.
RUMBO A LOS TRIBUNALES
Con la demanda del joven abogado mostoleño admitida a trámite, el próximo paso será esperar el dictamen de los tribunales. Si el fallo es contrario a Parques Reunidos, podría significar la anulación permanente de la cláusula restrictiva. Este caso ha generado interés no solo por la lucha individual de un ciudadano contra una política corporativa, sino también por la posible implicación legal que podría tener en otras instituciones que aplican medidas similares.
La historia del vecino de Móstoles que desafió al Parque Warner Madrid se convierte así en un símbolo de la resistencia contra políticas que algunos consideran injustas, y abre el debate sobre los límites del derecho de admisión en lugares de ocio y entretenimiento.
El Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, ha demostrado estar del lado de los consumidores, dispuesto a cuestionar cláusulas que puedan vulnerar los derechos fundamentales de quienes disfrutan de estos espacios de recreación. Mientras tanto, la atención se centra en los tribunales, donde se decidirá el destino de una regla que ha generado polémica y se ha convertido en el centro de atención de los amantes del Parque Warner y de los defensores de los derechos del consumidor.
