Apenas unas pocas horas antes del inicio del festival, la mala noticia llegaba para todos los amantes del “puro reggaeton” en Madrid. Y es que el Festival Madrid Puro Reggaeton era cancelado desde la Comunidad de Madrid. Una noticia ante la que muchos se han quedado con las “entradas en la mano” y sin saber qué hacer. Una respuesta que, para este diario, han dado diferentes asociaciones de consumidores.
Más de 35.000 entradas vendidas. Esta era la gran cifra que alcanzaba el Festival Madrid Puro Reggaeton para este fin de semana. Y es que pocos eran los amantes del reggaeton que estaban dispuestos a perderse este evento en la capital española. Menos aún, desde que se dio a conocer que Daddy Yankee estaría el cartel del festival dentro de su gira de despedida.
Sin embargo, las ilusiones de estos 35.000 asistentes se desmoronaban por completo este viernes por la mañana. Así pues, la Comunidad de Madrid cerraba cualquier posibilidad de celebración del evento, debido a la falta de aprobación de las medidas de seguridad del Wanda Metropolitano.
LOS CONTINUOS CAMBIOS HACEN MELLA EN EL PURO REGGAETON FESTIVAL
Y es que, casi desde el primer momento, la “mala suerte” (o la mala organización) parecían acompañar a la celebración de este festival en Madrid. Así pues, en un primer momento, la fecha del evento musical se retrasaba casi un mes, de junio a julio, debido a la inesperada “incorporación” de Daddy Yankee al cartel del Puro Reggaeton Festival. Algo que, sin duda, muchos seguidores del cantante no dudaron en perdonar.
Sin embargo, apenas tres días antes del evento, llegaba una nueva y desagradable sorpresa. El festival cambiaba de ubicación, pasando de celebrarse en la Caja Mágica a ubicarse en el estadio Wanda Metropolitano. Una decisión que acababa provocando la cancelación del festival.
Cancelación que se producía debido a la negativa de la Comunidad de Madrid de aprobar la licencia de la celebración, debido a que la nueva ubicación escogida por los organizadores no contaba con los requisitos de seguridad necesarios, según aseguraba un informe de la Policía Municipal de Madrid.
Algo ante lo que muchos asistentes, sorprendidos y enfadados, se han visto con las entradas en la mano, y sin saber qué hacer. Algo que algunas de las principales instituciones de defensa del consumidor han aclarado para Qué!Madrid.
ASÍ PUEDES RECUPERAR TU DINERO
“Lo más importante, es que quede claro que todos los asistentes tienen derecho a la devolución del importe que han pagado” destacan desde la Confederación de Consumidores y Usuarios de Madrid (CecuMadrid). Un derecho que deben ejercer de cara a tramitar una solicitud a los organizadores del evento y, si esto fallase, a la Dirección General de Consumo, ofreciéndoles los máximos documentos y datos posibles de la compra.
Algo que han detallado para este diario la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). “Para reclamar el importe de las entradas, es necesario hacerlo por escrito ante los organizadores del evento. En caso de no recibir una respuesta favorable, sería necesario reclamar a través de un procedimiento judicial” destacan desde la OCU. Eso sí, un trámite judicial en el que “si el importe es inferior a 2.000 euros, no es necesario abogado ni procurador. Pero en cada caso sería un juez quien decidiera si corresponde o no esa compensación”.
Una compensación en la que también entrarían, tal y como han explicado fuentes de la OCU y de FACUA Madrid, los gastos directamente aplicables al cancelado Festival Puro Reggaeton. En concreto, todos aquellos gastos de viajes u hoteles que coincidan en el tiempo con el concierto, y que puedan demostrarse que fueron realizados para poder acudir al festival madrileño.
“Se trataría de una indemnización por daño y perjuicio por parte de la promotora del evento debido a la cancelación” nos explican desde FACUA. Explicación en la que han destacado que es importante que la reclamación se realice por escrito, y en la que se deben contemplar todos los detalles posibles sobre viajes, hoteles contratados, etc, y que debe ser enviada a la promotora del evento cancelado.
Indemnizaciones que ya podría estar planteándose la organización del evento, que podría dar un paso al frente en los próximos días. Algo que podría evitar que Comunidad de Madrid y Ayuntamiento abriesen un expediente sancionador a la productora. Dinero que volverá a los bolsillos de los afectados, pero que no les hará vivir una noche de baile y reggaeton con Daddy Yankee.
