Las empresas e instituciones espaรฑolas tienen la oportunidad de mejorar al mรกximo la atenciรณn telefรณnica a su pรบblico con la incorporaciรณn de la Centralita Virtual que ofrece la compaรฑรญa Premium Numbers. La operadora cuenta con 22 aรฑos de fructรญfera trayectoria, labor que le ha hecho merecedora de su estatus como una de las proveedoras lรญderes en soluciones de telecomunicaciones en el paรญs, inscrita en la Comisiรณn Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). La optimizaciรณn de infraestructura tecnolรณgica y la asesorรญa en el desarrollo e instalaciรณn de proyectos se ejecutan con la misiรณn de brindar un servicio innovador, รกgil y de gran calidad.
Aplicaciรณn que cubre todas las necesidades
La Centralita Virtual se caracteriza por no requerir la utilizaciรณn de ningรบn tipo de dispositivo fรญsico. El centro desde donde se controlan todas sus funcionalidades se encuentra en la nube, con la posibilidad de cubrir todas las necesidades que tengan las empresas, pymes o autรณnomos que contraten sus servicios. Con esta herramienta, la entrada de llamadas a las lรญneas de las compaรฑรญas tendrรก el mejor de los tratos. El administrador encargado del sistemaย La Centralita Virtual de Premium Numbers cubre todas las necesidades que cualquier empresa tendrรก la facilidad de configurar, consultar y gestionar las comunicaciones desde cualquier dispositivo que elija.
Otra ventaja para los clientes es que la centralita es compatible con todo tipo de lรญneas telefรณnicas, incluyendo las IP, y con las diversas modalidades CRM. Las lรญneas 900, 901, 902, 80Y o las provinciales podrรกn ser manejadas con este sistema de gestiรณn de llamadas y mensajes. Al adquirir este recurso tecnolรณgico, los clientes tendrรกn asignado un gestor personal, quien apoyarรก en aclarar dudas o en configurar el sistema de manera exclusiva, de acuerdo con las necesidades de cada negocio.
Mรบltiples funcionalidades
El diseรฑo intuitivo de la centralita facilita el manejo de las lรญneas y la interacciรณn en las llamadas a cualquier usuario, sin que deba tener conocimientos en tecnologรญa. Los interesados en instalar la herramienta en sus empresas pueden solicitar 15 dรญas de prueba gratuitos en la pรกgina web de la operadora. Ademรกs, la afiliaciรณn a la aplicaciรณn no requiere compromiso de permanencia.
Entre las funcionalidades mรกs destacadas de la centralita se encuentran la distribuciรณn de llamadas entrantes segรบn fecha y hora; atenciรณn de las llamadas en telรฉfonos fijos o mรณviles, extensiones IP, buzones, o por telesecretaria; transferencia de llamadas entre extensiones, entrada de llamadas en simultรกneo a varias extensiones (ring to all); selecciรณn por teclado; restricciรณn o filtro de llamadas, envรญo masivo de mensajes de texto, descargas de grabaciones y mucho mรกs.
La gestiรณn telefรณnica inmediata mediante esta aplicaciรณn es una soluciรณn cรณmoda y productiva para las comunicaciones de las empresas. Los valores de cercanรญa, eficiencia y flexibilidad guรญan el desempeรฑo de Premium Numbers en todos sus servicios, disponibles todos los dรญas, durante las 24 horas.
