Despuรฉs de la pandemia, las ventas online han tomado mayor protagonismo en la mayorรญa de los negocios. En este sentido, las farmacias no son la excepciรณn, ya que dicho formato ofrece ventajas para las empresas y para los clientes.
Resulta mรกs sencillo hacer una compra sin trasladarse a un comercio. Por esta razรณn, segรบn un estudio de Fortune Business Insights, puede que la industria de la farmacia digital triplique su tamaรฑo para el aรฑo 2026. El primer paso para sumarse a la nueva modalidad es implementar una estrategia en redes sociales especรญfica para su nicho. Marta Basterra ofrece formaciones en redes sociales, asesorรญas y otros servicios de copywriting para el sector farmacรฉutico necesarios para comenzar de manera contundente.
ยฟCรณmo funcionan las redes sociales en la industria farmacรฉutica?
Las redes sociales son una herramienta muy รบtil para todas las empresas que desean estar mรกs cerca de sus clientes y aumentar su visibilidad. A travรฉs de ellas, es mรกs sencillo conocer las necesidades de las personas y sus exigencias. En este sentido, todo tipo de negocios pueden usar las redes a su favor, incluso las farmacias.ย
Para tener una estrategia correcta es importante analizar quรฉ redes son las mรกs usadas por el pรบblico objetivo de la farmacia y cuรกl es su comportamiento. La red social por excelencia que destaca en el sector farmacia es Instagram, una red social ideal para mostrar los productos y servicios de la farmacia y educar al consumidor sobre enfermedades, buenos hรกbitos alimenticios y rutinas.
En el caso de Facebook, permite aumentar el alcance para un pรบblico de mayor edad y facilita el posicionamiento de la farmacia en Google.ย Y cada vez son mรกs farmacias las que se lanzan a generar vรญdeos que generen un mayor alcance a travรฉs de TikTok.
Estrategia en redes sociales para una farmacia
Organizar una estrategia en redes requiere de un anรกlisis del mercado, del pรบblico y de la industria farmacรฉutica. Estos datos pueden arrojar una idea de lo que funciona o no para el negocio. Los dueรฑos de las farmacias deben establecer objetivos especรญficos, como por ejemplo, aumentar las ventas de un determinado producto, presentar un nuevo artรญculo, resaltar su atenciรณn al cliente o presentar una marca.ย A partir de allรญ, se establecen estrategias acordes a la plataforma de difusiรณn y a la meta.
Se debe tener en cuenta que cada sector del mercado es รบnico, por lo tanto, las estrategias de marketing deben ser especializadas. En este sentido, Marta Basterra, experta en marketing digital para farmacรฉuticos, ayuda a las farmacias a que aprendan a utilizar sus redes sociales desde cero para conseguir un mayor nรบmero de clientes y pacientes que lleguen de las redes sociales a la oficina de farmacia. De esta forma, las farmacias se adaptan a la nueva era de digitalizaciรณn abriรฉndose paso al mundo online y aprovechando las grandes ventajas que ofrecen las redes sociales para aumentar las posibilidades de llegar a un mayor nรบmero de personas en todo el mundo.
