El conflicto forma parte de las relaciones humanas y aparece en cualquier entorno, incluyendo el laboral. Afortunadamente, hay varias opciones para resolver los problemas en el trabajo, como polĂticas internas, la vĂa jurĂdica y mediaciones. Sin embargo, lo ideal es que las organizaciones dispongan de profesionales preparados para solucionar tales conflictos.
En este sentido, Escuela Mediterránea de PsicologĂa ofrece, actualmente, un curso para la resoluciĂłn de conflictos laborales, una excelente opciĂłn para aquellos que buscan aprender a solucionar los conflictos en el trabajo de manera efectiva. Asimismo, ofrece un curso de autoayuda para entender los conflictos propios y desarrollar estrategias efectivas para resolverlos.
¿Qué son los conflictos laborales?
Los conflictos laborales se originan cuando dos o más personas que integran una organizaciĂłn, tienen discrepancias entre sĂ. Es una situaciĂłn de desacuerdo o tensiĂłn que puede surgir entre compañeros de trabajo, entre empleados y gerencia, o entre la propia direcciĂłn de la empresa. Los conflictos pueden ser el resultado de diferentes escenarios. Algunos ejemplos de situaciones comunes en las organizaciones son: los conflictos de intereses, la falta de comunicaciĂłn, la incompatibilidad de personalidades, el acoso laboral, las actitudes intolerantes por alguna de las partes, entre otras causas.
Asimismo, los conflictos laborales se pueden clasificar en dos tipos: funcionales o constructivos y disfuncionales o destructivos, dependiendo del impacto que causen en el ambiente de trabajo y en la productividad de la empresa. Por ese motivo, es importante tener estrategias efectivas para resolver las diferencias. Es importante que las organizaciones cuenten con profesionales capacitados para saber reconocerlos y encontrar estrategias efectivas para resolverlos.
FormaciĂłn para la ResoluciĂłn de Conflictos
La Escuela Mediterránea de PsicologĂa ofrece dos cursos en lĂnea para ayudar a las personas a gestionar los conflictos laborales de manera efectiva. El primero es un curso de autoayuda para la resoluciĂłn de conflictos laborales. Este proporciona herramientas para entender y resolver los problemas en el trabajo sin dañar la salud mental. Además, es ideal para personas que trabajan en entornos laborales de alta presiĂłn y experimentan las consecuencias negativas de los conflictos en su vida personal y laboral. Los estudiantes aprenderán sobre los diferentes tipos de conflictos y las tĂ©cnicas para sobrevivir en entornos conflictivos.
El segundo es un curso superior de resoluciĂłn de conflictos laborales, que prepara a los estudiantes para entender la naturaleza de los conflictos en el entorno laboral y desarrollar estrategias para resolverlos. El objetivo del curso es proporcionar los conocimientos y habilidades necesarios para entender y resolver los conflictos de manera positiva y resolutiva, incluso convirtiĂ©ndolos en oportunidades.Â
Ambos cursos son adecuados para diferentes perfiles profesionales y pueden ayudar a los estudiantes a ocupar puestos como mediadores, coach profesionales, responsables de recursos humanos o directores de equipos de trabajo.