Alrededor de una de cada seis personas en el mundo tiene algรบn tipo de discapacidad, de acuerdo con la OMS.
Ademรกs de los retos adicionales que esta condiciรณn representa para estas personas en su cotidianidad en espacios pรบblicos fรญsicos, el mundo digital tambiรฉn es un escenario en el que la informaciรณn y los servicios pueden resultarles menos accesibles. Por ello, existen normativas y parรกmetros que miden la accesibilidad de las pรกginas web de las organizaciones y, en esa lรญnea, reflejan su responsabilidad social corporativa. Por todo esto ADDAW ha desarrollado un certificado de accesibilidad web, esto es, un distintivo que acreditarรญa que una web cumple con los estรกndares en materia de accesibilidad web.
El impacto de la accesibilidad en la responsabilidad social corporativa
La responsabilidad social corporativa (RSC) es el compromiso de la empresa hacรญa, entre otros, la sociedad, sus trabajadores, el medioambiente y la economรญa, teniendo en cuenta los impactos que su operaciรณn puede generarles. Dentro de los beneficios de tener y demostrar un buen nivel de RSC se encuentran una mayor motivaciรณn y fidelidad de los empleados, una mejor reputaciรณn de la compaรฑรญa, que se traduce en la preferencia que los clientes muestran hacia esta; el incremento en el valor de la empresa y la reducciรณn de riesgos asociados a denuncias y procesos judiciales. Dentro de los factores esenciales de la RSC, se encuentra si se preocupa por comunicarse con sus clientes y, en particular, con aquellos que pueden tener limitaciones cognitivas, fรญsicas o en sus sentidos.
Por esta razรณn, lograr obtener un certificado de accesibilidad en su pรกgina web es clave para una empresa comprometida con su entorno y con interรฉs en proyectar tal convicciรณn y esfuerzo. A partir de esto, ADDAW ofrece a sus clientes, en primera instancia, el servicio de auditorรญa a la pรกgina web, que consiste en una evaluaciรณn sobre quรฉ tan perceptibles, operables, comprensibles y robustos son los contenidos y funciones de la web, cumpliendo siempre con la normativa vigente. A partir de ello, ADDAW genera una lista de puntos a mejorar que, una vez resueltos, conducirรกn a la obtenciรณn del certificado o sello de calidad que las empresas podrรกn mostrar en su pรกgina web.
Por quรฉ es importante el certificado de accesibilidad
Tras la auditorรญa y los ajustes realizados, ADDAW generarรก un certificado en alguno de los siguientes tres niveles: Nivel A, que indica que se cuenta con alternativas de texto para imรกgenes y vรญdeos, ademรกs de un buen contraste; Nivel AA, que es el mรญnimo con el que se cumple la normativa vigente y garantiza que la pรกgina web tiene, ademรกs, subtรญtulos para audios en vivo, la posibilidad de aumentar el tamaรฑo del texto y audiodescripciรณn entre otros; y Nivel AAA, que indica que se cuenta con, adicional a lo estipulado para los niveles anteriores, interpretaciรณn por lengua de signos, audiodescripciรณn ampliada y avisos de tiempos de espera, entre varios otros factores.
El esfuerzo y la convicciรณn por tener pรกginas web accesibles permite, ademรกs de evitar ir a juicio por un incumplimiento de la normativa, lograr una comunicaciรณn mรกs efectiva con los usuarios y un mayor alcance hacia potenciales pรบblicos objetivos.
Asimismo, es una valiosa carta de presentaciรณn para la RSC y los valores que una compaรฑรญa debe tener para construir una relaciรณn transparente y humana con sus clientes.
