El fallecimiento de una persona querida es un momento abrumador y desolador, por lo que las familias devastadas por la pérdida que acuden a las funerarias necesitan un servicio seguro, acogedor e integral desde la recolección y conservación del difunto hasta su inhumación o cremación, preparación del cuerpo para el sepelio y traslado hasta el cementerio.
AquĂ emerge el ejemplo de Gesmemori – el software funerario que gestiona recursos, analiza informaciĂłn en tiempo real y proporciona a sus clientes una prestaciĂłn calificada y personalizada –, que cuenta con mĂłdulos enfocados en la importancia del mantenimiento de las estructuras y vehĂculos de una funeraria.
Adecuar la infraestructura es una condiciĂłn imprescindible
Una gestión integral de riesgos en la industria funeraria contempla la preservación constante de las instalaciones de los tanatorios, asà como también de los coches fúnebres, pilares fundamentales de la actividad.
Cada tanatorio debe adaptar su infraestructura con la incorporaciĂłn continua de tecnologĂa en el sistema de acondicionamiento de las salas de exposiciĂłn, preparaciĂłn de cadáveres y en las cámaras de conservaciĂłn. Esto Ăşltimo es tan obligatorio como proveer iluminaciones acordes a actos religiosos y espacios cĂłmodos.
Las temperaturas de conservaciĂłn recomendables son de entre 2 y 6 °C para las salas de exposiciĂłn de difuntos, asĂ como de entre 15 y 18 °C para aquellas donde se preparan los cuerpos. De aquĂ, la necesidad de mantener un mecanismo de refrigeraciĂłn a media y alta temperatura, con bajo coste energĂ©tico.
La ventilaciĂłn suficiente en espacios de tanatopraxia mediante aportaciĂłn de aire de renovaciĂłn reviste gran importancia. El mantenimiento de los filtros en equipos purificadores de aire es muy importante para controlar la calidad del aire y asĂ evitar condensaciones o filtraciones virales.
La operatividad en los crematorios también requiere una revisión exhaustiva de los gases emitidos, tales como dióxido de nitrógeno (NO2), monóxido de carbono (CO) o dióxido de azufre (SO2). Se deben reducir las emisiones tóxicas a la atmósfera mediante féretros fabricados con materiales sintéticos, además de controlar temperatura de combustiones y dispositivos del horno crematorio.
En este contexto, Gesmemori, con su programa de gestiĂłn digital, ejerce una supervisiĂłn total del negocio: desde la tramitaciĂłn de expedientes y visitas a velatorios, hasta gestionar la flota.
Realizar una gestiĂłn responsable de la flota vehicular
El coche fĂşnebre es un Ătem visible de la excelencia de una firma funeraria, por lo que gestionar la flota vehicular en el sector es muy importante.
De este modo, es esencial que las firmas inviertan en buenos sistemas de fijaciĂłn del fĂ©retro en el coche para evitar accidentes. Para ello se sugiere un porta-urnas integrado en la plataforma que sea adaptable a cualquier tipo de ataĂşd; al igual que un mecanismo de fijaciĂłn deslizante que facilite la introducciĂłn y extracciĂłn del ataĂşd en el habitáculo interior.Â
Asimismo, recomiendan emplear en furgones funerarios materiales fácilmente higienizables, tanto en los féretros y cabinas, como en elementos de ornamento del habitáculo.
Gesmemori instala en cada coche funerario un pequeño equipo de monitoreo para garantizar un buen servicio. Este equipamiento reduce los costes TCO y ahorra en combustible, peajes y multas e informa de manera recurrente dĂłnde están los vehĂculos y hasta quiĂ©n lo condujo.