En la actualidad, las redes sociales y las aplicaciones de mensajerรญa mรณvil son algunos de los canales mรกs usados en las campaรฑas publicitarias, dejando de un lado el SMS. Sin embargo, algunas estadรญsticas revelan que la tasa media de apertura de las campaรฑas de marketing de mensajes de texto es del 98 %.
Las cifras confirman que el SMS para marketing del comercio minorista es una herramienta muy efectiva en la promociรณn y dinamizaciรณn de la venta de productos o servicios en este sector. De hecho, Aviva Voice, uno de los primeros Operadores de Comunicaciones registrados en la CNMC, ha constatado que, una de las principales ventajas de los mensajes cortos es su alto nivel de apertura y, en la mayorรญa de veces, en cuestiรณn de minutos.
Sobre el SMS marketing como estrategia de ventas para el comercio minoristas
En un universo digital saturado de informaciรณn por todas partes, las empresas tienen el desafรญo de captar la atenciรณn de los clientes de manera rรกpida. En este sentido, el SMS marketing gana espacios porque es un canal fรกcil de usar por cualquier usuario y sin necesidad de descargar una aplicaciรณn para recibir notificaciones y promociones. Ademรกs, es una forma efectiva para llegar a los clientes que no tienen acceso constante a internet o aquellos que se encuentran en รกreas con conectividad limitada.
La estrategia de envรญo de mensajes de texto a los mรณviles estรก diseรฑada para crear una conexiรณn mรกs personal con el cliente con el fin de promover o anunciar un producto o servicio. Esto se debe a que los SMS pueden personalizarse. Ademรกs, algunos proveedores del este servicio como AVIVA, cuentan con un sistema que permite la segmentaciรณn de la base de datos de los clientes segรบn ciertos hรกbitos de compra o de sus intereses. Esto facilita que puedan enviarse mensajes personalizados que sean relevantes para cada cliente en particular, aumentando la probabilidad que el cliente se sienta atraรญdo por la oferta. Como consecuencia, los comercios minoristas mejoran sus ventas y su rentabilidad en el mercado.
SMS masivo en una plataforma
Aviva Voice es una empresa especializada en marketing mรณvil y comunicaciรณn de empresas que desde el aรฑo 2005 viene desarrollando soluciones tecnolรณgicas competitivas y funcionales que ayuden a las empresas a mejorar sus objetivos en el universo digital. Entre ellas, se encuentra Aviva Mobile, una plataforma avanzada para el envรญo de SMS masivo en tiempo real, que le facilita a las empresas contactar con sus clientes de modo, rรกpido y econรณmico.
El sistema permite integrar la base de datos de los destinatarios de forma sencilla. Ademรกs, el contenido de los mensajes del remitente y del destinatario pueden personalizarse de acuerdo a las necesidades de cada empresa. Por otro lado, los SMS pueden programarse con antelaciรณn destacando y su envรญo puede visualizarse en tiempo real, sin coste adicional.
Las representantes de comercios minoristas interesados en solicitar este servicio, pueden contactar al equipo de ventas de Aviva Voice quienes ofrecerรกn un presupuesto personalizado a la medida de las compaรฑรญas.
