El dinรกmico escenario del comercio moderno ha dado paso a una tendencia poderosa que estรก transformando la forma mediante la cual se interactรบa y se vende en el entorno digital.
Se trata del comercio conversacional, una nueva rama del mundo de los negocios que revolucionarรก el mundo de las ventas en un futuro cercano.
En el centro de esta evoluciรณn se encuentra Juan Manuel Gaviria, tambiรฉn conocido como “Juanma”, quien, desde 2017,ย ha liderado una cruzada para evangelizar compaรฑรญas y potenciar las ventas a travรฉs de conversaciones fluidas y personalizadas, redefiniendo la relaciรณn entre las empresas y sus clientes.ย
Las conversaciones son el futuro de las ventas
Las interacciones entre las empresas y los clientes han evolucionado mรกs allรก de las transacciones estรกndar en un presente de plena digitalizaciรณn. Asรญ lo afirma y lo demuestra Juanma Gaviria, un apasionado defensor del uso de los chats como el motor de la transformaciรณn digital empresarial.ย
Ademรกs de ser un gran autor, Gaviria es un orador internacional, consultor y empresario con una historia de superaciรณn inspiradora. Declarรกndose como un sobreviviente de un intento de suicidio, ha convertido sus fracasos en su combustible para el รฉxito, desafiando las convenciones comerciales establecidas y abrazando la humanizaciรณn de las relaciones comerciales a travรฉs de las conversaciones.ย
Su libro Vรฉndelo todo chateando, publicado bajo el sello de Paidรณs de Editorial Planeta, es un compendio esencial de comercio conversacional, ya que ofrece una guรญa exhaustiva, enriquecida con estrategias y herramientas, que facilitan el cierre de ventas exitosas mediante celulares.
Con historias, ejemplos y ejercicios, Juanma demuestra cรณmo, de aquรญ en adelante, cualquier individuo puede capitalizar su inteligencia y su smartphone para optimizar sus ventas.ย
El comercio conversacional como estrategia que impulsa ventasย
Vรฉndelo todo chateando no es simplemente un libro, sino una filosofรญa de negocios que ha calado en mรบltiples rincones del mundo. Disponible tanto en formato digital a travรฉs de Amazon como en ediciรณn fรญsica en librerรญas de Colombia, Ecuador y Venezuela, el libro ha causado un impacto notable, con una primera ediciรณn de mรกs de 4,000 ejemplares que estรก cerca de agotarse.ย
A su vez, la influencia de Juanma y su visiรณn del comercio conversacional trasciende las pรกginas de su libro. Como speaker internacional, ha compartido sus conocimientos en mรกs de 10 paรญses en la รบltima dรฉcada, abordando temas que abarcan el marketing, la innovaciรณn y hasta el emprendimiento. Su reciente charla TEDx en Coatzacoalcos, Mรฉxico, es un testimonio de su habilidad para vislumbrar el futuro empresarial y comunicarlo de manera inspiradora.ย
Con una carrera de mรกs de 12 aรฑos en consultorรญa empresarial, Juanma ha destacado en tres รกreas esenciales como lo son el desarrollo comercial, la transformaciรณn digital y el customer experience aplicado a los negocios.
Asimismo, la experiencia y los conocimientos adquiridos, asรญ como su enfoque en el comercio conversacional, lo posicionan como uno de los referentes y coaches de ventas digitales, principalmente porque Juanma Gaviria no solo impulsa la innovaciรณn en el mundo comercial, sino que tambiรฉn busca empoderar a otros para lograrlo. A travรฉs de su modelo, estรก redefiniendo la forma de vender, un chat a la vez, demostrando que el futuro de las ventas estรก en las conversaciones.ย
