La empresa Aralia, encargada de la gestión de la residencia concertada Peñuelas en el distrito madrileño de Arganzuela, se enfrenta a una serie de sanciones que resaltan la preocupante falta de calidad y cuidado en la atención a los residentes. En esta ocasión, Aralia ha sido multada por la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid con 45.561 euros debido a la falta de personal de enfermería a principios de junio, lo que se considera un incumplimiento «muy grave» del contrato y las ratios de personal sanitario estipuladas.
Esta última sanción fue resultado de la denuncia de la familia de una residente de 93 años que, en junio, pasó más de una hora sin recibir atención médica a pesar de experimentar problemas respiratorios. Es importante destacar que esta es la tercera sanción que la empresa Aralia ha recibido en lo que va del año, lo que hace que el importe total de las penalidades ascienda a más de 95.500 euros.
UNA SERIE DE MULTAS REVELA PROBLEMAS SISTEMÁTICOS EN PEÑUELAS
La primera de estas sanciones se aplicó debido a la falta de personal de enfermería en la residencia. Según la versión de Aralia, esto se debió a múltiples bajas de personal que coincidieron y que no se pudieron cubrir debido al déficit de profesionales de enfermería en toda España. El segundo episodio de sanciones se centró en problemas relacionados con la administración de medicación a los residentes. Y la última sanción se derivó de no haber informado oficialmente sobre el fallecimiento de una mujer en la residencia, que lamentablemente murió ahogada por las sujeciones de su cama.
Es importante destacar que esta es la tercera sanción que la empresa Aralia ha recibido en lo que va del año, lo que hace que el importe total de las penalidades ascienda a más de 95.500 euros
Estas sanciones arrojan luz sobre la preocupante gestión de la residencia Peñuelas, donde se supone que la atención a los residentes debe ser de la más alta calidad y se deben seguir los protocolos de seguridad y atención médica adecuados. La suma de las multas revela que la gestión de la empresa Aralia ha puesto en peligro la vida y el bienestar de los residentes, lo que es inaceptable en un entorno de atención a largo plazo.
CAMBIO DE HORIZONTE: NUEVO CONTRATO PARA 2024
La concesión de la residencia Peñuelas a la empresa Aralia está programada para vencer el próximo 15 de diciembre. A pesar de las múltiples sanciones que ha recibido Aralia, es la única empresa que ha presentado una oferta para el nuevo contrato, lo que significa que podría seguir siendo la encargada de la gestión de la residencia.
Aunque esta noticia puede ser desconcertante para algunos, desde la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales se asegura que el nuevo contrato incluye un aumento significativo en la financiación, con un aumento del 33%, junto con mejoras en el personal y criterios de calidad.
En particular, la inversión en personal pasará de 2,6 millones en el contrato vigente a 4,4 millones en el nuevo contrato. Además, la partida destinada a la alimentación de los residentes aumentará en un 27,5% en comparación con el contrato anterior. Esto debería traducirse en una mejora significativa de las condiciones y la calidad de la atención en la residencia Peñuelas.
COMPROMISO CON LA CALIDAD Y SEGURIDAD
La preocupación generalizada por las condiciones de la residencia Peñuelas ha llevado a una mayor atención y escrutinio por parte de las autoridades y la comunidad en general. La Comunidad de Madrid insiste en que no ha recortado los fondos para el cuidado de los residentes en esta residencia y ha demostrado su compromiso con la calidad y la seguridad de la atención. El aumento en la inversión y el presupuesto para gastos corrientes y servicios, que incluye la alimentación, es un claro indicativo de esta voluntad de mejorar las condiciones en la residencia.
El verano trajo otra preocupación a la residencia Peñuelas, cuando el Defensor del Pueblo solicitó a la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales la información disponible sobre esta residencia. Esta solicitud fue una respuesta a las quejas presentadas por usuarios y trabajadores de la residencia, quienes han expresado su preocupación por la calidad de la atención y la seguridad de los residentes.
En conclusión, la situación en la residencia Peñuelas, gestionada por Aralia, ha sido un tema recurrente de sanciones debido a deficiencias graves en la atención y la seguridad de los residentes. Las sanciones en curso sugieren una necesidad urgente de mejorar la gestión y la calidad de la atención en esta residencia, un aspecto crucial para el bienestar de sus residentes y la confianza de la comunidad en su funcionamiento.
