Ante una sociedad permanentemente conectada a internet, las empresas tienen el reto de aprovechar la vรญa online para captar y fidelizar consumidores.
En este contexto, las acciones de marketing que aportan informaciรณn de los usuarios para definir estrategias mรกs efectivas, son la soluciรณn idรณnea. Desde Espaรฑa, con alcance internacional, la plataforma de marketing relacional e e-commerce Thalamus ha sido creada para romper los esquemas en los que se corre el riesgo de duplicar bases de datos, ya que permite integrar toda la informaciรณn existente sobre el cliente, con el objetivo de construir perfiles รบnicos y contactarlos de manera mรกs efectiva.
Mejor relaciรณn marca/consumidores
El lรญder de Thalamus para Europa, รfrica y Medio Oriente, Gastรณn Blanco, destaca que โCon tres potentes mรณdulos, Thalamus proporciona a las empresas las herramientas que necesitan para tener รฉxito en el competitivo mercado actualโ.
El mรณdulo Tahalamus Consumer Engagement (TCE), unifica el registro e identificaciรณn de consumidores, aunque tengan origen en diversos puntos de contacto. La informaciรณn obtenida es organizada para construir el perfil de los clientes, e integrar esos registros con redes sociales como Facebook o X, y con todo tipo de Apps. Con el uso de herramientas listas para aplicar, se obtendrรก el aumento de interacciones con la marca en las redes y sitios web, debido al envรญo de comunicaciones a travรฉs de diversos e innovadores canales.
โCon Thalamus, las empresas pueden crear contenido personalizado, promociones y campaรฑas omnicanal, dirigirse a segmentos de clientes especรญficos y realizar un seguimiento del comportamiento de los clientes en tiempo realโ, agrega Blanco.
Mejorar las ventas e integrar a los distribuidores
El segundo mรณdulo, Thalamus Trade Engagement, se apoya en la motivaciรณn a vendedores, minoristas y distribuidores para mejorar y ampliar el alcance de las ventas y, por ende, optimizar los indicadores clave de rendimiento (KPI) en la cadena de comercializaciรณn. Tal ventaja se logra mediante funciones que facilitan a las empresas la realizaciรณn de actividades de incentivos con su personal o sus aliados, haciendo seguimiento a las mรฉtricas para publicar contenidos motivadores y gestionar premios.
La tercera propuesta se denomina Thalamus Distributors Engagement, un software que facilita la captaciรณn datos de sell-out (ventas, clientes y stock) de los distribuidores de una empresa.
Thalamus estรก diseรฑado para atender especรญficamente las necesidades de las empresas de bienes y servicios de consumo. Al contratar los servicios de consultorรญa de marketing,ย por una tarifa mensual en cada mรณdulo, el cliente tendrรก asignado un equipo de cuentas que apoyarรก en la capacitaciรณn y asesorรญa permanente en el aprovechamiento mรกximo de este software que lo hace todo.
๏ปฟMรกs canales de comunicaciรณn y promociones que ninguna otra plataforma, hacen de este software la soluciรณn mรกs efectiva y econรณmica para potenciar el comercio digital.
