Tres aรฑos despuรฉs de su lanzamiento, FuelYourBrands se ha consolidado como empresa referente en el sector UGC (User Generated Content) gracias a su tecnologรญa, que permite optimizar las estrategias de marketing con microinfluencers. Con este servicio, son los consumidores quienes crean un contenido que las marcas pueden publicar en sus redes sociales, ofreciendo una imagen mรกs cercana y veraz.
Esta apuesta hacia nuevos horizontes es un momento destacado en la trayectoria de la empresa, dado que no solo continรบa logrando adaptarse a las necesidades de distintos mercados con su plataforma all-in-one, sino que ahora optimiza sus servicios mediante una interfaz mรกs รกgil yย prestaciones personalizadas.
En la siguiente entrevista con Jesica Alcalde y Sandra Mora, fundadoras de FuelYourBrands, se repasarรก la travesรญa de la plataforma y las estrategias clave que la han posicionado como una fuerza innovadora en el sector competitivo del marketing de microinfluencers, ante su expansiรณn al UGC.
Desde su creaciรณn en 2020 hasta hoy, FuelYourBrands ha pasado de ser una startup en periodo de prueba a destacar en el sector del marketing de influencers. ยฟCรณmo describirรญais la evoluciรณn de la plataforma y cuรกles considerรกis que han sido los hitos mรกs significativos en este camino?
Uno de los puntos fuertes de FuelYourBrands es nuestra capacidad para evolucionar y adaptarnos a nuevas necesidades, asรญ como nuestra facilidad para escalar nuestro negocio. Por eso, ademรกs de las mejoras continuas de la plataforma y la incorporaciรณn de nuevas vรญas de negocio (como el UGC o las campaรฑas para el sector B2B en LinkedIn), hemos conseguido expandirnos a 3 paรญses y habilitar el servicio a 5, todo en menos de 3 aรฑos.
Como hitos significativos, podemos marcar el establecimiento de nuevas sedes y la creaciรณn de equipo en Espaรฑa, Mรฉxico y Colombia, contar con la confianza de mรกs de 450 empresas, conseguir que mรกs de 20.000 microinfluencers estรฉn registrados en nuestra plataforma y captar la atenciรณn de Forbes Colombia, donde aparecimos este aรฑo.
ยฟCรณmo surgiรณ la idea de incorporar el User Generated Content a vuestra oferta? ย
La idea surgiรณ a raรญz de detectar dos necesidades en nuestros clientes y en el mercado en general. Por un lado, nos encontramos con una red social que estรก en continuo y rรกpido crecimiento, como es TikTok, en la que las marcas deben estar presentes, pero para la cual no tienen capacidad de crear contenido en vรญdeo constantemente. O incluso e-commerces que no tienen capacidad para crear contenido mostrando toda su variedad de productos. Por otro lado, tenemos marcas que necesitan aumentar la naturalidad, credibilidad y autenticidad de sus perfiles en redes, cosa que pueden conseguir mostrando experiencias de personas reales.
ยฟCรณmo se integra la tecnologรญa de FuelYourBrands para aprovechar al mรกximo el UGC?ย
El algoritmo de nuestra plataforma permite segmentar a los microinfluencers segรบn ubicaciรณn, gรฉnero, edad, red social y sector de interรฉs, permitiendo a las marcas conectar con entre 20 y 500 creadores de contenido afines a ellas en solo unos minutos. Esto hace posible agilizar los tiempos y reducir costes.ย
ยฟCuรกl dirรญais que es el valor aรฑadido que esta estrategia aporta a las marcas en comparaciรณn con otras formas de contenido?ย
Esta estrategia permite a las marcas contar con contenido autรฉntico y variado para las redes sociales, mejorar su posicionamiento mostrando experiencias e historias de รฉxito de personas reales, aumentar su notoriedad y engagement en redes, mejorar su conversiรณn con contenido generado por clientes o usuarios y ahorrar recursos, siendo los influencers los que crean el contenido para la marca.
ยฟQuรฉ estrategias clave habรฉis implementado para consolidaros dentro de este sector y cรณmo planeรกis mantener esa posiciรณn en el futuro?ย
Nuestra estrategia de posicionamiento y diferenciaciรณn se sostiene por laย calidad y transparencia de nuestros resultados, ya que nuestros microinfluencers estรกn auditados bajo un ER (engagement rate) igual o superior al 4 %, asegurando resultados de calidad. Por otro lado, ofrecemos total transparencia gracias a informes de mรฉtricas en tiempo real, accesibles y descargables a travรฉs de la plataforma. Y, por supuesto, laย automatizaciรณn. Ninguna plataforma del mercado automatiza el proceso de creaciรณn y gestiรณn de campaรฑas de microinfluencers de inicio a fin, lo que permite agilizar los tiempos notablemente. Calculamos que la gestiรณn por perfil de forma manual es de 10 horas, mientras que con la plataforma es de 10 minutos. Esto tambiรฉn permite escalar las campaรฑas a otros mercados.
ยฟQuรฉ reflexiones hacรฉis sobre estos tres aรฑos de trayectoria?
Lo mรกs importante es rodearte de un buen equipo, que disfrute del dรญa a dรญa en el proyecto tanto como las fundadoras. Si el trabajo se disfruta, las cosas salen mejor. Por supuesto, es muy importante tambiรฉn la autocrรญtica para seguir mejorando, y es algo que ha estado muy presente estos tres aรฑos y que debe de seguir estรกndolo.
ยฟCรณmo creรฉis que han influido los desafรญos del contexto global en el crecimiento de la empresa?
El mundo estรก cada vez mรกs digitalizado y, por lo tanto, a nosotros como compaรฑรญa nos beneficia, ya que estamos en ese sector. No obstante, siempre hay que seguir innovando para estar a la altura del mercado.
ยฟCรณmo os habรฉis enfrentado los desafรญos de la internacionalizaciรณn y cรณmo se ha adaptado la plataforma a las distintas necesidades y dinรกmicas de cada mercado?
Para poder entender bien los diferentes mercados a los que nos expandimos y sus contextos, hay que vivirlos en primera persona y, por ello, Jesica, nuestra CEO, se ha desplazado a cada uno de los paรญses donde tenemos presencia para entender la cultura y contratar equipo local. Tecnolรณgicamente no es un reto, ya que tenemos una tecnologรญa muy robusta y escalable que podrรญa ir maรฑana a cualquier parte del mundo, siendo el reto mรกs importante la contrataciรณn de un equipo local que realmente se comprometa y sea autosuficiente una vez los dejemos pivotando en el paรญs que sea.
ยฟCuรกles son los prรณximos pasos para FuelYourBrands en tรฉrminos de innovaciรณn y expansiรณn? ยฟHay algรบn nuevo mercado o funciรณn que tengรกis en el punto de mira?ย
El prรณximo gran paso es abrir filial en Chile, Perรบ y Ecuador con equipos locales. En cuanto a la tecnologรญa, no lo vemos como un prรณximo paso, sino como un dรญa a dรญa, ya que innovamos y mejoramos nuestra plataforma todas las semanas, somos muy รกgiles, por ello, nuestro mayor cambio vendrรก en 2024 con un crecimiento significativo del equipo y de paรญses donde tenemos presencia.
Desde una startup prometedora hasta convertirse en un actor destacado en el รกmbito del UGC y el marketing de influencers, FuelYourBrands ha mantenido un camino sostenido de compromiso y evoluciรณn. Su habilidad para insertarse a nuevos territorios -como Mรฉxico y Colombia, donde ya estรก asentada- y ofrecer soluciones vanguardistas demuestra su excelencia y una inigualable capacidad de adaptarse al interior de un presente digital dinรกmico.ย
La incorporaciรณn del User Generated Content como parte integral de su oferta destaca la visiรณn proactiva de la plataforma para satisfacer las necesidades emergentes del mercado, mientras que sus planes ambiciosos de expansiรณn dan cuenta de su habilidad para afrontar nuevos desafรญos. Ademรกs, al ofrecer un nuevo precio especial para agencias, se posicionan como el aliado clave para organizaciones que buscan ofrecer un servicio extra, sin la necesidad de invertir excesivo tiempo y dinero.ย
Estos tres aรฑos de FuelYourBrands, en los que han ofrecido soluciones idรณneas de marketing de influencers para las marcas y agencias de marketing y publicidad, son solo el inicio de una emocionante travesรญa hacia la innovaciรณn y el crecimiento continuo en la industria.ย
