Los entornos de espera hablan; incluso si albergan espacios silenciosos estรกn enviando un mensaje a los visitantes. En estos casos, la idea captada por los o las pacientes puede no ser la mรกs apropiada. Por esa razรณn, la adopciรณn de un canal musical y divulgativo puede ser una excelente idea.
Bajo estas premisas trabaja el equipo de la firma Ondeรณn Salud, especializados en diseรฑar canales, hilos musicales y radios corporativas para entornos o salas de espera relacionados con la salud. Se trata de una herramienta creada, no solo para mejorar los entornos sonoros rompiendo el silencio, sino tambiรฉn contribuyendo a que estos espacios sean tranquilos, sosegados y agradables.
Espacios que necesitan un entorno sonoro
Los expertos de Ondeรณn seรฑalan que existen espacios especialmente adecuados para la creaciรณn de un entorno sonoro que contribuya a generar sinergias.
Por ejemplo, en las salas de espera de centros mรฉdicos, de salud u hospitales, el canal musical y su contenido dependerรก siempre del entorno en el que va a transmitirse.
Una sala de espera de urgencias, una sala de una clinica pediatrรญa o del servicio materno infantil, el uso de hilos musicales y divulgativos es muy aconsejable y reconocido por pacientes, ya que les permite estar informados al tiempo que consideran que el tiempo les ha pasado, no salo mรกs rapido, sino mรกs ameno, reduciendo ne muchos casos, la tensiรณn (si la hubiese).
Lo mรกs importante es diseรฑar el contenido apropiado para cada caso. Ademรกs, explican que el hilo musical de una sala de espera de un dentista dista muchรญsimo del creado para un centro de salud o el de un spa. Por esa razรณn, siempre hay que diseรฑar una propuesta personalizada.
Las estrategias de Ondeรณn estรกn concebidas como una estrategia de comunicaciรณn que se basa en un contenido creativo y divulgativo para alcanzar determinados objetivos. Asimismo, cada propuesta se basa en una investigaciรณn previa de las metas del entorno, del tipo de pรบblico y del lo que se pretende con ello.
Algunos productos de Ondeรณn
Ademรกs de otros tipos de negocio, Ondeรณn dispone de especialidades especรญficas para determinados espacios como los que se ha comentado en pรกrrafos anteriores.
Un ejemplo de ello es Ondeรณn Salud, que es definida por los profesionales como una poderosa herramienta de audiobranding diseรฑada para entornos de espera en centros clรญnicos y hospitalarios. A travรฉs de este canal, se divulga contenido e informaciรณn sobre los servicios del hospital, generando un ambiente de exclusividad y ameno para quienes esperan pacientemente.
Otro de los productos destacados de la marca es Ondeรณn Farma, un recurso de Digital Signage que constituye una poderosa herramienta de comunicaciรณn corporativa. Por medio de este canal de audio, las farmacias pueden divulgar contenidos e informaciรณn vinculada al tema de la salud. En el contenido tambiรฉn se pueden promocionar los servicios y reforzar la imagen de la marca.
Por otro lado, los representantes de Ondeรณn seรฑalan que para la creaciรณn de estos canales e hilos musicales disponen de un equipo multidisciplinario. Este grupo estรก integrado por copys, creativos, locutores, desarrolladores informรกticos, tรฉcnicos de audio y musicรณlogos, asesores en comunicaciรณn, expertos en marketing y publicidad. Ademรกs, cada estrategia es distinta, lo cual resulta en un canal musical exclusivo para cada negocio.
