El sector de la hostelerรญa y el de restaurantes han experimentado un gran crecimiento en los รบltimos aรฑos, enfrentรกndose a nuevos desafรญos en cuanto a la mejora de la operatividad del negocio y la satisfacciรณn del cliente.
En esta lรญnea, las soluciones de software de gestiรณn se presentan como una gran alternativa para optimizar los procesos, construir mejores relaciones con el comensal y aumentar la rentabilidad.
Una de las tecnologรญas destacadas en el รกrea es CoverManager, que pone a disposiciรณn de los restaurantes un software de reservas online que facilita la gestiรณn diaria de la operativa del restaurante, aportando un servicio mรกs eficiente.
Mejorar la rentabilidad de los restaurantes con CoverManager
CoverManager es una empresa de tecnologรญa al servicio de la industria de la Hospitality que tiene como objetivo apoyar a los restaurantes en la gestiรณn global de sus ventas, a travรฉs de las distintas soluciones que ofrece.
Para eso, han desarrollado un software con mรบltiples funcionalidades que aumentan la rentabilidad de los restaurantes. Entre ellas, destaca CoverBookings, un sistema de gestiรณn que centraliza toda la gestiรณn de las reservas desde un mismo panel. Permite optimizar los planos de sala del establecimiento con base en sus necesidades, y a travรฉs de sus distintas configuraciones puede agilizar la asignaciรณn de la mesa mรกs adecuada tanto para el comensal como para el propio establecimiento.
Por otra parte, la tecnologรญa permite un mayor control en la gestiรณn de reservas de gran volumen, ya que crea de manera automรกtica listas de espera inteligente, reasignando las mesas que han sido canceladas a nuevos clientes. Ademรกs, este sistema puede adaptarse al look&feel de la web de los restaurantes, por lo que resulta una herramienta eficiente y atractiva para vender a travรฉs de canales directos.
Otra de las funcionalidades mรกs destacadas del software es CoverAtTable, un sistema que automatiza los cobros y pedidos del restaurante Asimismo, la herramienta ofrece diferentes mรฉtodos de pago para la cuenta como Google Pay, Apple Pay y tarjeta bancaria. Este beneficio, ademรกs de mejorar la calidad del servicio, reduce los tiempos de espera.
Gestiรณn integral del restaurante en cualquier lugar
Otras de las ventajas relevantes del software para restaurantes de CoverManager es que ha sido diseรฑado con una interfaz fรกcil de usar por cualquier persona. De esta manera, los dueรฑos de restaurantes pueden hacerle seguimiento en tiempo real a la gestiรณn de pedidos, reservas y las ventas desde cualquier lugar con solo acceder al sistema a travรฉs de PC, mรณvil o tablet.
Por otra parte, la herramienta genera una base de datos, propiedad exclusiva del restaurante, que recopila informaciรณn valiosa de los clientes en tiempo real. Identifica quienes de ellos han ido o no, quรฉ platos consumen e incluso si son alรฉrgicos a algรบn alimento. Todo esto permite a los restaurantes ofrecer un servicio mรกs personalizado.
A travรฉs de sus soluciones tecnolรณgicas, CoverManager tiene ya una posiciรณn lรญder de mercado en Espaรฑa, Italia, Mรฉxico, Chile y Colombia, ademรกs de estar presente en mรกs de 25 paรญses.
