Hoy en dรญa, los clientes del sector hotelero espaรฑol se inclinan por la bรบsqueda de experiencias innovadoras y personalizadas, con el objetivo de asegurar su relax, confort y bienestar durante sus vacaciones.
En ese sentido, el Petit Sant Miquel Hotel se ha convertido en una de las opciones preferidas para visitar el pueblo de Santanyรญ, en Mallorca, debido a que se trata de un lugar que prioriza la creaciรณn de espacios llenos de calma. La siguiente entrevista recoge el testimonio de Josรฉ Miguel, quien, junto a su esposa Cati, decidiรณ crear un espacio adecuado para recibir a los huรฉspedes de una manera mรกs personal y acogedora de lo convencional.
ยฟDe dรณnde nace la idea de abrir un hotel con un concepto tan diferenciado?
La idea Nace de una necesidad, dirรญa yo. Mi madre decidiรณ repartir su herencia, y a mรญ me tocรณ este inmueble, que era un inmueble prรกcticamente inservible y que se tenรญa que reformar. Llegamos a un acuerdo con el vecino de abajo para comprarle su vivienda, y asรญ poder gestionarlo libremente, y al final tenรญamos 3 opciones: vender la totalidad del inmueble (opciรณn fรกcil), reformarlo y hacer dos pisos y un local comercial (opciรณn intermedia) o hacer el hotel (opciรณn mรกs arriesgada, pero mรกs rentable si conseguรญamos hacerla funcionar). Nos decidimos por la รบltima, y creo que acertamos.
A pesar haberse inaugurado hace apenas 5 aรฑos, Petit Sant Miquel Hotel ha logrado posicionarse como una opciรณn muy recomendada en la localidad de Santanyรญ. ยฟQuรฉ elementos creรฉis que os han permitido destacar de esta forma?
Nuestra ventaja es haber conseguido crear un espacio que puede estar abierto todo el aรฑo. La pandemia nos llegรณ cuando รฉramos relativamente jรณvenes, lo cual nos preocupรณ muchรญsimo. Pero, al final, despuรฉs de solo tres meses cerrados, volvimos a abrir y nos convertimos en un referente en la zona del sudeste de Mallorca, debido a que solo estรกbamos abiertos nosotros; mucha gente nos conociรณ y nos recomendรณ posteriormente.
Una de vuestras prioridades es crear un ambiente relajado solo para adultos. En ese sentido, ยฟcon quรฉ servicios se pueden encontrar los huรฉspedes dentro de las instalaciones del hotel boutique?
Nuestro hotel, al ser un hotel de interior, debe potenciar los servicios para poder competir con los hoteles de costa, que tienen la ventaja de su situaciรณn geogrรกfica. A pesar de solo estar a 3 kilรณmetros de varias calas, si queremos ser un hotel atractivo, debemos ofrecer la ventaja de estar en un tranquilo pueblo de Mallorca, con una agradable azotea con piscina y unas vistas esplรฉndidas. Tambiรฉn ofrecemos un bar de confianza, donde nuestros clientesย toman lo que les apetece y lo apuntan ellos mismos, y un patio interior donde poder pasar un ratito tomando algo y escuchando los sonidos tรญpicos del pueblo mallorquรญn.
ยฟQuรฉ aspectos se tienen en cuenta para la creaciรณn y decoraciรณn de los espacios de relax, con el fin de lograr la satisfacciรณn de los clientes?
Antes de empezar con ningรบn plano de construcciรณn, contratamos un decorador, para salir de una idea base; querรญamos tener un estilo mallorquรญn, pero modernizado y adaptado a la actualidad. Conseguimos crear un ambiente diferente para cada habitaciรณn, pero con un estilo conjuntado en todo el hotel, sin que ningรบn elemento desentonara en referencia a nuestro conjunto. Los clientes nos comunican que notan el amor que se ha puesto en la reforma y construcciรณn de nuestro hotel boutique.
ยฟCuรกl es la importancia que dais a la gastronomรญa?
Actualmente, en nuestro hotel, solo ofrecemos la opciรณn de desayuno, puesto que no tenemos capacidad operativa para conseguir para dar un servicio de restauraciรณn completo, pero tenemos la suerte de tener una cantidad de restaurantes alrededor, en los que el cliente puede encontrar una oferta gastronรณmica realmente interesante. En lo que se refiere a nuestros desayunos, ofrecemos muchas variedades de desayuno continental, mediterrรกneo, americano, healthy, etc., o el buffet con todas las referencias posibles, pero siempre intentamos poner alguna sorpresa tรญpica de la isla, en funciรณn de la รฉpoca en que nos encontremos.
ยฟQuรฉ recomendaciones harรญais a quienes visiten por primera vez la zona de Santanyรญ?
En verano, que disfruten de las playas que tenemos. Por la maรฑana, con nuestros clientes, siempre tenemos ese momento de charla para intentar dar una ayuda en la programaciรณn de su dรญa. Un consejo en funciรณn del tiempo meteorolรณgico, o en funciรณn de la temporada, puede redondear el dรญa de vacaciones, nos gusta ayudar a nuestros clientes en este aspecto. En invierno, tambiรฉn se pueden visitar infinidad de lugares, en los que disfrutar de la Mallorca vacรญa, sin saturaciรณn, y con el entorno mucho mรกs verde que en verano.
Ahora que se acerca la temporada de fiestas, ยฟprevรฉis un gran movimiento de reservas para acabar el aรฑo?
Por supuesto, muchos de nuestros clientes nos eligen a nosotros en estas fechas para pasar las fiestas con algรบn amigo que tenga una casa a nuestro alrededor. Tambiรฉn tenemos otros clientes que vienen simplemente de vacaciones para disfrutar de la isla y olvidarse un poco de su dรญa a dรญa. Recomendamos realizar las reservas con antelaciรณn, ya que tenemos pocas habitaciones.
Las facilidades que brinda el Petit Sant Miquel Hotel representan una garantรญa para los turistas nacionales y extranjeros que visitan Santanyรญ en busca de un hotel de interior con instalaciones de calidad. Por otra parte, la ubicaciรณn estratรฉgica del establecimiento permite acceder fรกcilmente a las playas cercanas, restaurantes y otros lugares para entretenimiento.ย
