El aspecto visual es clave a la hora de comprar. De hecho, un buen diseรฑo es capaz de conseguir que las personas compren cosas que no necesitan realmente, simplemente por el hecho de que les entran por los ojos.ย
Cuando se habla de las tiendas online, esto cobra una importancia aรบn mayor, ya que como no se pueden ver ni tocar los productos, la รบnica referencia con la que se cuenta son las imรกgenes o vรญdeos de los mismos.
En este contexto, varios estudios recientes avalan que los e-commerce que cuentan con un mejor contenido visual tienen mรกs posibilidades de generar ventas. Ademรกs, de acuerdo con los especialistas de la agencia Optopus, esto ayuda a reducir tambiรฉn las devoluciones, ya que los usuarios tienen una referencia real de lo que estรกn comprando.
Mรกs contenido visual equivale a mejores resultados
Actualmente, los e-commerce cuentan con distintas opciones de contenido visual para optimizar sus negocios. Una de ellas son los vรญdeos, una herramienta muy รบtil para explicar el modo de uso de los productos. A su vez, las vistas en 3D o en 360ยฐ refuerzan la comprensiรณn de un artรญculo por parte de los clientes. Por ejemplo, con estas herramientas se pueden observar los botones e imaginar las funcionalidades de un dispositivo tecnolรณgico.
Estรก demostrado que cuando las tiendas online disponen de conjuntos extensos de imรกgenes, sus ventas tienden a mejorar. Para que esto suceda, es necesario que las fotografรญas sean รบtiles para demostrar cรณmo funciona un producto y que exhiban las caracterรญsticas especรญficas del mismo. Por otra parte, funcionalidades como el zoom no necesariamente generan un aumento en las conversiones, pero sรญ permiten que los clientes mejoren sus expectativas.ย
En cuanto a las compras de artรญculos grandes, como mobiliario o pantallas de TV, la tecnologรญa de realidad aumentada mejora la experiencia de compra de los clientes. Esto se debe a que este avance reduce la incertidumbre. Ademรกs, es importante proporcionar todo el contenido necesario en las pรกginas de descripciรณn general y detalles del producto para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas. De esta manera, se reducen las devoluciones.
Nuevas tendencias de contenido visual para aumentar las ventas
Desde Optopus, agencia especializada en Digital Shelves en la optimizaciรณn de puntos de venta digitales, trabajan con nuevas soluciones basadas en herramientas de IA y diseรฑos 3D que ayudan a aumentar las ventas de los e-commerce gracias al contenido visual de alta calidad.ย
De acuerdo con estos especialistas, el 90 % de las marcas no tienen sus imรกgenes de productos preparadas para el canal digital. Para hacer frente a este problema, Optopus trabaja las imรกgenes MRHI (Mobile-Ready Hero Image), imรกgenes de productos diseรฑadas para hacer visible toda la informaciรณn que influye en la decisiรณn de compra de un producto. Por ejemplo, una imagen MRHI de un champรบ deberรญa mostrar, hasta en las pantallas mรกs pequeรฑas, la marca, variedad, ingredientes principales, tipo de cabello para el que se recomienda, ml del envase, etc.
Ademรกs, aseguran que similar al mรกximo la experiencia de compra de una tienda fรญsica, donde el vendedor se encarga de dar toda la informaciรณn, es fundamental. Por esta razรณn, es necesario crear imรกgenes con texto que expliquen los principales drivers de compra del producto en cuestiรณn.ย
Por รบltimo, utilizan tambiรฉn IA Tracking, una tรฉcnica donde, a travรฉs de la inteligencia artificial, se puede medir la efectividad del contenido visual antes de ser publicado. Esto es posible gracias a la emulaciรณn del ojo humano de esta tecnologรญa, que permite identificar patrones de mirada para ayudar a las empresas a tomar decisiones inteligentes sobre su contenido. Cualquiera que quiera acceder a estos servicios de optimizaciรณn de contenido para escaparates digitales, puede hacerlo a travรฉs de la pรกgina web de la agencia.
