La transformaciรณn digital de las empresas es tanto una realidad como una necesidad. Esto รบltimo, se debe a que la incorporaciรณn de herramientas tecnolรณgicas es vital para competir en mercados cada vez mรกs competitivos.
Hoy en dรญa, las organizaciones recurren al apoyo de empresas como KCram Solutions para acceder a aplicaciones y otros elementos que permiten optimizar procesos y mejorar rendimientos.
En la siguiente entrevista, un representante de esta empresa comenta el panorama actual, las tendencias y algunas previsiones a futuro sobre el desarrollo de apps y otras soluciones web.
ยฟPor quรฉ hoy en dรญa las aplicaciones mรณviles son tan importantes? ยฟEs cierto que la tendencia actual es que cada empresa tenga su aplicaciรณn propia?
Actualmente, existen dos factores a tener en cuenta, el primero es que el conjunto de la poblaciรณn estรก acostumbrada a disponer del mรณvil a lo largo del dรญa, si necesitan consultar algo, acceden al mรณvil: horarios de transporte, noticias, resultados de deportesโฆ
Por otro lado, vivimos en la era de la inmediatez, todo lo queremos ya, es por eso por lo que han surgido tantos servicios online. Esta inmediatez es determinante en los usuarios, si tenemos una empresa de autobuses, el usuario puede acceder al horario de autobuses mediante el navegador y en la pรกgina de la empresa, esto supone varios pasos para el usuario:
Abrir el navegador
Buscar en el navegador la empresa
Acceder a la web de la empresa
Acceder a la secciรณn de horarios de la web
En cambio, con una aplicaciรณn, como estรก orientada al usuario podemos poner el horario como pantalla de inicio, lo cual reduce el tiempo de operaciรณn del usuario, le estamos ahorrando tiempo al usuario. Depende del sector, se puede decir que la tendencia sรญ es la creaciรณn de aplicaciones propias por parte de la empresa. Esto les supone un nuevo canal con sus clientes y/o trabajadores.
Ustedes trabajan integrando inteligencia artificial para automatizar distintos procesos. ยฟPodrรญa comentar cuรกl es el alcance y las ventajas de esta tecnologรญa?
La inteligencia artificial es un campo que estรก siendo explotado mucho actualmente en muchas รกreas. En nuestro caso, se usa para el procesado de emails y archivos de monitoreo, nos permite obtener la informaciรณn y adaptarla para que se pueda entregar a un CRM o gestor de ticket para que lo procese. La integraciรณn de esta tecnologรญa ayuda a reducir tiempo y costes de personal en aquellas tareas que sean repetitivas.
Una de las caracterรญsticas de KCram Solutions es el trabajo con tecnologรญas de vanguardia y de desarrollo reciente. ยฟCuรกl es la polรญtica de la empresa con respecto a esto?
Uno de los errores mรกs comunes de las empresas es quedarse con una sola tecnologรญa, ya que esto determina drรกsticamente su mercado. Por nuestra parte, queremos poder incorporar el mรกximo de proyectos, por esto es por lo que siempre estamos pendientes de las nuevas herramientas que salen e intentamos usarlas en nuestros proyectos. Esto se refleja siempre en una reducciรณn de tiempo de desarrollo.
Actualmente, el equipo de esta compaรฑรญa emplea tecnologรญas como ReactJs, Angular y Vuejs, entre otras. ยฟCuรกl es la ventaja de trabajar con estas herramientas?
Este tipo de tecnologรญas nos proporcionan un flujo de trabajo orientado a la reutilizaciรณn de cรณdigo que nos evita el cรณdigo duplicado y mejora la estructuraciรณn de proyectos. Estos dos simples conceptos suponen una reducciรณn significativa en el tiempo de desarrollo, lo cual nos permite reducir costes.
ยฟEs cierto que cuentan con planes especiales de financiaciรณn para proyectos de nuevas empresas?
Nosotros tambiรฉn tuvimos un comienzo, al igual que toda empresa, y sabemos de antemano lo difรญcil que es empezar, y lo importante que es la presencia online para poder conseguir clientes. Es por esto que decidimos crear planes de financiaciรณn personalizados, para poder adaptarnos al cliente. Para ellos supone poder disponer de ese dinero para poder comprar inventario o herramienta. No es lo mismo pagar 1.000 โฌ por una web cuando se ha iniciado que 100 โฌ durante 10 meses. Las pymes y autรณnomos ya han sufrido mucho con el covid, lo que toca es intentar darles opciones, no mรกs problemas.
Tambiรฉn patrocinan a un equipo de baloncesto. ยฟPor quรฉ decidieron hacer eso?
Principalmente, porque somos una empresa pequeรฑa que intenta darse a conocer en la sociedad, pero tambiรฉn porque nuestro equipo estรก formado por jรณvenes programadores y la tendencia actual es de una vida sana, por lo que la mejor forma de fomentar el deporte era colaborando con el equipo. Otra razรณn fue el plan de colaboraciรณn social que tiene el equipo y el esfuerzo que ponen en avanzar con รฉl, no solo entrenan jรณvenes, intentan aportar en todo lo que pueden al bienestar social, dando servicio de entrenamiento a colegios dรณnde el presupuesto no llega.
Estos tipos de proyectos son los que, desde KCram Solutions queremos apoyar.
ยฟCuรกles son las prรณximas tendencias que estรกn viendo en cuanto a aplicaciones mรณviles?
La principal dirรญamos que la integraciรณn de inteligencia artificial a aplicaciones mรณviles, bien sea para enriquecer la experiencia de usuario como para disponerla como asistente. Actualmente, ya se estรก integrando inteligencia artificial a nivel de sistema operativo, en Android lo veremos pronto y en dispositivos de escritorio tambiรฉn.
Otra rama que estรก fraguando es todo el tema de identidad digital, la integraciรณn de blockchain para disponer de credenciales identificativos, por ejemplo, el DNI, en una aplicaciรณn mรณvil, todo esto apoyado con tecnologรญa de biometrรญa.
ยฟPor quรฉ es rentable para una empresa invertir en el diseรฑo de herramientas web?
Una empresa se divide en varios flujos de procesos que se agrupan por departamentos, cada departamento tiene sus necesidades y usa sus propias aplicaciones. El disponer de una herramienta comรบn puede marcar la diferencia en el coste de la empresa. Por ejemplo, un ERP proporciona una visiรณn general del estado de la empresa en un mismo lugar.
Con el soporte de KCram Solutions, una empresa puede acceder al diseรฑo de aplicaciones a medida y otras soluciones web. Como ha explicado el representante de esta firma, esto permite reducir costes, optimizar procesos y conseguir mejores resultados.