Muchas de las formaciones sobre ventas y marketing se centran en enseรฑar las tรฉcnicas y estrategias mรกs efectivas para concretar cualquier negocio. No obstante, pocos hablan de la constancia y de la prรกctica que debe tener todo aspirante para realmente convertirse en un vendedor exitoso.
Ese es el principal enfoque del plan de formaciรณn del terapeuta y empresario Gerardo Mella, quien no solo se encarga de compartir los trucos necesarios para aumentar las ventas y atraer mรกs clientes, sino tambiรฉn de mostrar al vendedor el comportamiento del cliente y los factores que pueden incidir en sus decisiones a la hora de comprar un producto o servicio.
Vender con propรณsito es todo un arte
La habilidad de vender no se aprende de la noche a la maรฑana. Para potenciar la capacidad de vender, el vendedor debe conocer e identificar sus valores, en quรฉ cree y cuรกles son sus motivaciones. Esto serรก de gran ayuda para desarrollar su perfil como vendedor. A la par, el autoconocimiento es vital para toda persona dedicada al arte de vender, porque debe tener conciencia de sรญ mismo y detectar sus fortalezas, debilidades y limitaciones personales en las que deba trabajar.
La empatรญa es una caracterรญstica que debe tener todo vendedor, ya que conocer a cada cliente le permitirรก definir la mejor estrategia de venta. Entender lo que le motiva, sus preocupaciones, sus retos, sus metas y sueรฑos, toda esta informaciรณn podrรก ser de utilidad para crear y proporcionarle soluciones reales que se ajusten a sus necesidades.
Por รบltimo, un vendedor debe construir no solo relaciones comerciales, sino tambiรฉn relaciones humanas en las que exista la confianza y que se mantengan en el tiempo, debido a que esa es la manera mรกs eficiente de crear fidelidad y lealtad en el cliente.
El รฉxito de las ventas es mucho mรกs que teorรญa
Si bien los conocimientos son aspectos fundamentales para construir un perfil de vendedor sรณlido, el peso del รฉxito de los negocios va mรกs allรก de la teorรญa. El profesional puede tener todas las herramientas necesarias para cerrar una venta, pero si no estรก familiarizado con ellas ni sabe las fรณrmulas ideales para combinarlas de manera que den como resultado una negociaciรณn fructรญfera, fracasarรก en su misiรณn de ser un vendedor.
La base de cualquier habilidad o destreza adquirida es la constancia y la prรกctica. Particularmente, las ventas son un campo en el que la experiencia se obtiene exponiรฉndose constantemente a la posibilidad del fracaso. Por ello, es esencial para todo vendedor ser constante y aplicar todo lo aprendido durante la formaciรณn y, ademรกs, todos los aprendizajes en cada una de sus ventas.
La teorรญa es necesaria para desarrollar cualquier habilidad, sin embargo, es la constante prรกctica lo que permitirรก al vendedor perfeccionar sus cualidades y aumentar sus casos de รฉxitos.
